ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ЗАЩИТЕ ДАННЫХ В соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года (GDPR) и Органическим законом 3/2018 от 5 декабря о защите персональных данных и гарантии цифровых прав, SERVIPCLASS информирует вас о том, что обработка ваших персональных данных будет осуществляться в соответствии с принципами законности, справедливости и прозрачности. КТО НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЭТОТ САЙТ?

• Личность ответственного лица: SERVIPCLASS EUROPA S.L.
• Торговое название:  SERVIPCLASS
• НИФ: B56973308
• Адрес: PASEO CASTELLANA, 159 - PISO 1 IZ - 28046 MADRID (Мадрид)
• Электронная почтаco: info@servipclass.com
• Деятельность: Перевозка на такси и автомобилях напрокат с водителем
• Контактная информация контролера или представителя данных, а также ответственного за защиту данных где это уместно: info@servipclass.com

КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ СОБИРАЮТСЯ НА ЭТОМ САЙТЕ? Для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, davidprudencio.com собирает и обрабатывает указанные ниже Персональные данные, которые зависят от различных продуктов или услуг, запрашиваемых вами на этом сайте: Идентификационные данные: имя, фамилия. Контактная информацияадрес электронной почты, номер телефона. Договорные данные: данные о договорных сделках, DNI, приобретенных продуктах и услугах, финансовых операциях, платежных данных. Навигационные данныеIP-адрес, тип и идентификация устройства, тип браузера, домен, через который вы заходите на Веб-сайт, данные о просмотре, активность на Веб-сайте.

НА КАКОМ ЗАКОННОМ ОСНОВАНИИ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ ЭТИ ДАННЫЕ?

На сайте administracion@servipclass.com мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии со следующими правовыми основаниями:

📌 Исполнение контракта:
Мы используем ваши данные, когда это необходимо для управления покупкой продуктов или услуг, обработки платежей, управления поставками и обеспечения послепродажного обслуживания.

📌 Выполнение юридического обязательства:
Мы обрабатываем ваши данные для выполнения наших налоговых, бухгалтерских обязательств и обязательств по защите данных.

📌 Законные интересы ответственного лица:
Мы используем вашу информацию для улучшения качества наших услуг, обеспечения безопасности сайта и предотвращения мошеннических операций.

📌 Выраженное согласие пользователя:
Для рассылки коммерческих сообщений, подписки на рекламный контент и использования файлов cookie в рекламных целях мы запросим ваше согласие следующим образом четкие, конкретные и недвусмысленные в соответствующих формах.
👉 Это согласие не будет заранее выбрано и должно быть дано добровольно, путем утвердительных действий.

Если в любой момент вы захотите отозвать свое согласиеВы можете сделать это, отправив электронное письмо по адресу 📩 информация@servipclass.com или используя ссылки для отказа от подписки, содержащиеся в наших сообщениях.

СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Данные клиента: Срок хранения персональных данных зависит от услуги, которую Клиент заказывает. В любом случае, он будет минимально необходимым и может храниться до: - 4 лет: Закон о правонарушениях и наказаниях в социальном порядке (обязательства, касающиеся принадлежности, регистрации, аннулирования, взносов, выплаты заработной платы...); Статьи 66 и последующие. Ley General Tributaria (бухгалтерские книги...). - 5 лет: ст. 1964 Гражданского кодекса (личные иски без специального срока). - 6 лет: ст. 30 Торгового кодекса (бухгалтерские книги, счета-фактуры...). - 10 лет: ст. 25 Закона о противодействии отмыванию денег и финансированию терроризма. Абонентские данныеС момента подписки пользователя до момента его отписки. Данные о потенциальных клиентахЭти данные будут храниться в любом случае в течение всего срока действия установленных коммерческих отношений, а после их завершения - в течение двух лет, если пользователь не потребует их удаления заранее. КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАШИХ ДАННЫХ? Любое лицо имеет право получить подтверждение того, обрабатывает ли servipclass.com персональные данные, касающиеся его. Заинтересованные лица имеют право:

• Запросить доступ к персональным данным, относящимся к субъекту данных.
• Запросить ее исправление или удаление.
• Потребуйте его отмены.
• Запросить ограничение их обработки.
• Противоположное лечение.
• Запросите перенос данных.

Если вы дали согласие на обработку данных с определенной целью, вы имеете право в любое время отозвать данное согласие, не затрагивая законность обработки, основанной на согласии, полученном до его отзыва. Если вы считаете, что ваши права в отношении защиты ваших персональных данных были нарушены, в частности, если вы не получили удовлетворения при осуществлении своих прав, вы можете подать жалобу в компетентный орган по надзору за защитой данных через его веб-сайт: https://www.aepd.es/es Чтобы воспользоваться этими правами, напишите по адресу administracion@servipclass.com. Существует форма для осуществления ваших правВы можете заказать его по электронной почте или, если хотите, использовать те, которые составляются Испанским агентством по защите данных или третьими лицами. Эти формы должны быть подписаны электронной подписью или сопровождаться фотокопией DNI. Если кто-то представляет вас, он должен приложить копию своего DNI или подписать анкету своей электронной подписью. Формы можно подать лично, отправить письмом или по почте на адрес ответственного лица, указанный в начале этого текста. УВЕДОМЛЕНИЕ И ЗАЯВЛЕНИЕ О НАРУШЕНИЯХ Уведомление о безопасности и заявление о недостатках В servipclass.com мы принимаем меры безопасности, соответствующие уровню риска, для защиты личной информации от потери, неправильного использования и несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения, принимая во внимание риски, связанные с обработкой и характером личной информации; однако, если servipclass.com обнаружит, что ваши служебные данные были незаконно присвоены (в том числе сотрудником servipclass.com), раскрыты в результате нарушения безопасности или неправомерно приобретены третьей стороной, servipclass.com незамедлительно проинформирует вас о таком нарушении безопасности, незаконном присвоении или приобретении. КАКИМ АДРЕСАТАМ БУДУТ ПЕРЕДАНЫ ВАШИ ДАННЫЕ? Многие инструменты, используемые на этом сайте для управления данными, привлекаются третьими лицами. Для предоставления услуг, строго необходимых для развития деятельности, servipclass.com делится данными со следующими поставщиками услуг на основании соответствующих условий конфиденциальности: Внешние поставщики услуг (например, услуги по обработке платежей, обработке заказов, аналитике, управлению маркетинговыми кампаниями, управлению веб-сайтом, рассылке электронной почты и другие аналогичные поставщики услуг), чтобы они могли выполнять бизнес-функции от имени servipclass.com. Периодически доступ к этому сайту может предоставляться компанией, занимающейся разработкой и обслуживанием веб-сайтов, или хостинговой компанией. Они подписали договор об оказании услуг, который обязывает их поддерживать тот же уровень конфиденциальности, который применяется к обработке данных, осуществляемой на этом сайте.

Личность ответственного лица В соответствии с Общим регламентом по защите данных (RGPD) и Законом об услугах информационного общества и электронной торговле (LSSICE) мы сообщаем вам, что владельцем данного сайта является:

• Торговое название: SERVIPCLASS
• Веб-сайт: servipclass.com
• E-mail: информация@servipclass.com

2. Цель обработки данных На сайте administracion@servipclass.com мы обрабатываем персональные данные наших пользователей для следующих целей: 📌 Управление заказами и предоставление услуг

• Обработка, управление и отправка товаров, приобретенных в нашем интернет-магазине.
• Управление платежами и выставлением счетов.
• Оказывать послепродажную поддержку и управлять возвратами или инцидентами.

📌 Обслуживание клиентов

• Отвечать на вопросы, заданные через форму обратной связи, по электронной почте или по телефону.
• Оказывать техническую поддержку и устранять неполадки, связанные с нашими продуктами или услугами.

📌 Маркетинг и коммерческие коммуникации (только если пользователь дал свое согласие)

• Рассылка информационных бюллетеней, предложений и рекламных акций о наших продуктах и услугах.
• Проводить опросы удовлетворенности для улучшения качества наших услуг.
• Чтобы персонализировать работу пользователя на нашем сайте с помощью контента, учитывающего его интересы.

📌 Соблюдение правовых и нормативных требований

• Соблюдать налоговые и бухгалтерские обязательства, установленные действующим законодательством.
• Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности транзакций.

3. Права пользователя Как пользователь, вы имеете право: ✅ ДоступЗапросите информацию о сохраненных данных. ✅ ПоправкаИсправьте неточные или неполные данные. ✅ Удаление (право на забвение)Запрашивать удаление данных, когда они больше не нужны. ✅ Ограничение леченияОграничить использование данных в определенных обстоятельствах. ✅ ПортативностьПолучение ваших данных в структурированном формате для передачи другому провайдеру. ✅ ОппозицияПротив обработки ваших данных в определенных случаях, например, для коммерческих рассылок. ✅ Отозвать согласие: Отменить согласие на коммерческие сообщения. 📩 Чтобы воспользоваться этими правами, вы можете отправить нам электронное письмо по адресу administracion@servipclass.comЕсли вы считаете, что ваши права не были соблюдены, вы можете подать жалобу в полицию. Если вы считаете, что ваши права не были соблюдены, вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD) на www.aepd.es. 4. Сохранение данных и доступ третьих лиц 📌 Срок хранения данных

• Данные будут храниться до тех пор, пока они необходимы для предоставления услуг и выполнения юридических обязательств.
• Для маркетинговых целей они будут храниться до тех пор, пока пользователь не попросит удалить их или не отзовет свое согласие.
• Налоговые и бухгалтерские данные: они должны храниться в течение 6 лет по коммерческому праву и 4 года в соответствии с налоговым законодательством.

📌 Обмен данными с третьими сторонами Для обеспечения функционирования нашего сервиса мы передаем личные данные следующим третьим лицам: ✅ Платежные платформы: PayPal, Redsys (для карточных платежей и Bizum). ✅ Услуги по доставке: GLS, для доставки заказов. ✅ Хостинг и веб-услуги: Наш сайт размещен на сервере, который надежно хранит личные данные. ✅ Поставщики маркетинговых услуг: Для рассылки электронных писем и рекламных акций мы используем специализированные платформы. Мы следим за тем, чтобы все третьи лица, имеющие доступ к персональным данным, соблюдали Общее положение о защите данных (GDPR).

📌 Правовая основа для обработки данных

Обработка персональных данных, осуществляемая administracion@servipclass.com, производится в соответствии с Общий регламент по защите данных (GDPR) и Органический закон о защите данных и гарантиях цифровых прав (LOPDGDD)..

Что касается договорной информации и обработки данных в процессе покупки, то гарантируется соблюдение следующих условий:

-Статьи 80.1 и 98.7 RDL 1/2007обеспечение ясности и доступности информации о контракте.

-Выраженное и отдельное согласие (ст. 4.11 GDPR) для управления данными и отправки коммерческих сообщений.

ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ servipclass.com оставляет за собой право вносить изменения в данную политику, чтобы адаптировать ее к новому законодательству или судебной практике, а также к отраслевой практике. В таких случаях он будет сообщать на этой странице о внесенных изменениях заблаговременно до их введения.