CONDITIONS GÉNÉRALES

À partir du moment où l'utilisateur accède à la page web https://servipclass.com/ (ci-après dénommé le "site web"), accepte pleinement et sans réserve chacune des dispositions incluses dans les présentes mentions légales.

SERVIPCLASS se réserve le droit de modifier unilatéralement, à tout moment et sans préavis, les présentes conditions. Dans ce cas, elles seront publiées et notifiées le plus tôt possible.

Il est donc recommandé à l'utilisateur de les lire attentivement chaque fois qu'il souhaite entrer sur le site web. Par conséquent, vous ne devez pas utiliser ce site Web si vous n'acceptez pas les conditions d'utilisation du site Web et les termes énoncés ci-dessous.

OBJET

À travers ce site Web, SERVIPCLASS offre des services dans le domaine de la vente de vêtements et d'accessoires de mode, en cherchant toujours à satisfaire les besoins de nos utilisateurs, en leur facilitant l'accès à nos produits et en les guidant dans les étapes à suivre pour naviguer sur ces derniers.

CONDITIONS D'ACCÈS ET D'UTILISATION DU PORTAIL

Le portail et ses services doivent être utilisés correctement.

Tous ceux qui accèdent à ce site web sont tenus de l'utiliser conformément à la bonne foi, à la loi et aux obligations contenues dans le présent avis juridique, ainsi qu'aux conditions particulières de certains services et aux instructions que SERVIPCLASS considère comme nécessaires à la bonne utilisation du portail.

L'accès au site Web de SERVIPCLASS à des fins illicites ou nuisibles qui affectent directement ou indirectement SERVIPCLASS ou des tiers est strictement interdit.

Par conséquent, l'utilisateur s'engage à utiliser les contenus du portail de manière diligente, correcte et légale, et s'engage à s'abstenir :

• Utiliser le contenu à des fins ou effets contraires à la loi, à la morale, aux bonnes coutumes ou à l'ordre public.
• Reproduire, copier, distribuer, permettre l'accès au public par toute forme de communication publique, transformer ou modifier les contenus, sauf autorisation du propriétaire.
• Utiliser les contenus du portail pour envoyer de la publicité, des communications à des fins de vente directe ou à toute autre fin commerciale non autorisée.
• Les utilisateurs qui souhaitent établir un lien hypertexte, un lien ou un lien entre leur site web et le site web (https://servipclass.com/) doit obtenir l'autorisation préalable de SERVIPCLASS, en soumettant une demande à l'adresse électronique suivante info@servipclass.com.

LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les œuvres et créations proposées sur le site web (textes, images, photographies, graphiques, icônes, technologies, programmes informatiques, pages web, liens, contenus sonores, conception graphique et codes sources, ainsi que notre marque, nos noms de domaine et autres signes distinctifs) font l'objet de droits de propriété intellectuelle et industrielle détenus par SERVIPCLASS.

S'agissant d'une œuvre originale protégée par le droit de la propriété intellectuelle et industrielle et dont tous les droits sont réservés à SERVIPCLASS, il est interdit de reproduire ou de transmettre tout ou partie du contenu de ce site Web, sous quelque forme et par quelque moyen que ce soit.

Les logos n'appartenant pas à SERVIPCLASS qui peuvent apparaître sur le site web appartiennent à leurs propriétaires respectifs, qui sont responsables de toute controverse éventuelle à leur sujet.

La conception du site Web est la propriété de SERVIPCLASS, de même que sa programmation, son édition, sa compilation et les autres éléments nécessaires à son fonctionnement. Par conséquent, l'autorisation expresse et écrite de SERVIPCLASS est requise pour sa reproduction partielle ou totale.

NOTIFICATIONS

Toutes les notifications et communications de l'Utilisateur à SERVIPCLASS seront considérées comme effectives, à toutes fins utiles, lorsqu'elles sont adressées de l'une des manières suivantes :

• Envoyé par e-mail à l'adresse : info@servipclass.com.

A cet égard, toutes les notifications faites par SERVIPCLASS à l'utilisateur sont réputées avoir été valablement effectuées si elles ont été faites à l'aide des données fournies par l'utilisateur.

EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ

SERVIPCLASS s'engage à maintenir les informations contenues sur son site web à jour et exactes. Si des erreurs typographiques ou techniques sont détectées, elles seront corrigées dans les plus brefs délais. Si l'utilisateur a des doutes sur les informations fournies, il peut contacter notre service clientèle pour vérification.

En matière de sécurité informatique, SERVIPCLASS met en œuvre les mesures de sécurité appropriées pour éviter la présence de virus ou de logiciels malveillants sur son site. Toutefois, en cas d'incident pouvant affecter l'utilisateur, les mesures nécessaires seront prises conformément à la législation en vigueur.

SERVIPCLASS est responsable, dans les termes établis par le règlement du consommateur et de l'utilisateur, de tout incident découlant de l'utilisation du site web, en garantissant les droits du consommateur conformément à la législation applicable.

DROIT DE RÉTRACTATION

Selon la Décret législatif royal 1/2007Les consommateurs ont le droit de résilier le contrat d'achat sans justification dans un délai de 14 jours calendaires à partir de la réception du produit.

Conditions du droit de rétractation

-Le produit doit être retourné dans son état initialsans avoir été utilisé au-delà de ce qui est nécessaire pour tester sa nature, ses caractéristiques et son fonctionnement.

-Il doit être envoyé avec votre l'emballage d'origineavec tous ses accessoires et ses instructions.

-Le retrait ne sera pas accepté en :

❌ Produits personnalisés ou fabriqués selon les spécifications du client.

Les articles qui, pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé, ne peuvent être renvoyés après ouverture (par exemple, sous-vêtements, produits cosmétiques, etc.).

Procédure d'exercice du droit de rétractation

Pour exercer le droit de rétractation, le client doit nous notifier sa décision dans le délai imparti en utilisant l'une des options suivantes :

✅ E-mail : Envoyez un message à info@servipclass.com avec l'objet "Withdrawal of purchase", en incluant :

-Nom et prénom.

-Numéro de commande.

-Produit(s) à restituer.

-Date d'achat et date de réception de la commande.

✅ Formulaire de retrait : Nous proposons un formulaire sur notre site web, à remplir et à envoyer : LIEN

✅ Téléphone : Vous pouvez également contacter notre service clientèle au numéro suivant +34 608 84 77 77 , +34 627 00 21 81 .

Frais de remboursement et de retour

-Le remboursement sera effectué en période maximale de 14 jours civils à partir de la notification de retrait, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat.

-Sauf si le produit est défectueux ou s'il y a eu une erreur lors de l'expédition, l'acheteur est tenu de payer les frais d'expédition. les frais de retour sont à la charge du client.

Pour plus d'informations, vous pouvez contacter notre service clientèle à l'adresse suivante : info@servipclass.com ou +34 608 84 77 77 , +34 627 00 21 81 .

SERVIPCLASS met ce formulaire de résiliation à la disposition du consommateur à l'adresse suivante lien.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

En cas de litige ou de conflit lié à l'utilisation du site Web de SERVIPCLASS, c'est la loi espagnole qui s'appliquera. Si l'utilisateur agit en tant que consommateur, tout litige sera résolu devant les tribunaux du domicile du consommateur ou du lieu d'exécution de l'obligation.

Pour toute plainte ou question, l'utilisateur peut contacter notre service clientèle par courrier électronique : info@servipclass.com.

PROCESSUS D'ACHAT ET FORMALISATION DU CONTRAT

1. Formalités pour la conclusion du contrat

Pour effectuer un achat en SERVIPCLASSl'utilisateur doit suivre les étapes suivantes :

-Sélectionner les produits et les ajouter au panier.

-Accéder au récapitulatif de la commande et vérifier les informations saisies (produits, quantités, prix, données personnelles et adresse de livraison).

-Saisissez vos coordonnées de facturation et choisissez votre mode de paiement.

-Avant de finaliser l'achat, un résumé des données de la transaction s'affiche, permettant à l'utilisateur d'identifier et de corriger d'éventuelles erreurs avant de confirmer la commande.

-Afin de formaliser l'achat, l'utilisateur doit accepter expressément les conditions générales d'utilisation. Conditions d'utilisation et le Politique de confidentialité de SERVIPCLASS.

-L'utilisateur doit cliquer sur le bouton "Ordre avec obligation de paiement".confirmant leur connaissance de l'obligation d'effectuer le paiement.

2. Archivage et accessibilité du contrat

-Une fois la commande confirmée, l'utilisateur recevra un message de confirmation. courriel de confirmationavec le récapitulatif de l'achat et le numéro de commande.

-Le contrat électronique formalisé sera archivé numériquement dans nos systèmes, et l'utilisateur peut demander à y accéder en envoyant un courriel à info@servipclass.com.

3. Conditions générales et stockage

- Conditions d'utilisation Les données applicables seront disponibles en permanence sur le site web afin que l'utilisateur puisse les consulter, les stocker et les reproduire à tout moment.

4. Correction des erreurs de données

-Avant de finaliser l'achat, l'utilisateur peut corriger les erreurs dans les informations saisies dans le formulaire de commande.

-Si la commande a déjà été confirmée, l'utilisateur peut contacter notre service clientèle à l'adresse suivante info@servipclass.com de demander des modifications, dans la mesure du possible avant l'expédition.